Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang meta88 untuk Malaysia

Kami di meta88 menjalankan platform ini berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Pengguna
meta88 Dasar Undang-Undang meta88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma dan dasar privasi anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang meta88. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja untuk isu berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun. Pasukan kami bertugas sepanjang waktu untuk wilayah yang disokong.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram meta88 untuk pemberitahuan kemas kini terma atau sebarang isu berkaitan dasar privasi anda yang memerlukan perhatian segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana meta88 Menguruskan Data Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL penuh pada semua halaman akaun dan transaksi.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang anda masukkan dalam akaun meta88 — termasuk maklumat peribadi dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit aktif sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk urusan perkhidmatan dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan bukti kelayakan yang didaftarkan. Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Penghapusan Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang meta88. Proses ini diselesaikan mengikut polisi dan perundangan yang berkenaan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap diterima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di meta88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma perkhidmatan meta88 tersedia di halaman undang-undang kami di meta88.pro. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami menyimpan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan dan pengesahan sahaja. Butiran sensitif seperti kata laluan Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan di pelayan kami dan tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti akaun selesai.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Penghapusan akan diproses mengikut polisi penyimpanan dan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan akaun. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan sementara mengikut keperluan pematuhan sebelum dihapuskan sepenuhnya. Tempoh penyimpanan bergantung pada perundangan tempatan yang berkaitan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hubungi pasukan undang-undang meta88 melalui e-mel rasmi yang tersenarai di meta88.pro, atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan berkaitan privasi diuruskan dengan serius dan dijawab dalam tempoh masa yang ditetapkan.